玻利维亚蒙特罗附近的一个小村庄是瓜拉尼部落的家乡，这里没有互联网，没有自来水，没有电，房子用泥土做成，而里面寄生的一种虫子滋生着各种疾病。很多瓜拉尼人开始离开村庄，寻找更健康的生活。作为一名网络咨询工程师，Rob Pavone Jr.3年前领导一批人，在短短10天为当地所有村民建起了砖房，在过去几年，还为该村安装了水净化系统，并在当地一个红十字会诊所内成立一个新生儿诊所。
　　现在，瓜拉尼人已经开始返回他们祖辈居住的村庄。
　　这是思科系统公司（Cisco Systems Inc.）志愿者行动的一个真实故事，思科在全球开拓商业市场的同时，也在向全世界证明着它“回馈社会”的决心，正如思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生所说，“我相信公司有这样一个职责，就是成功的公司应该回馈社会”。
　　思科中国公司公关总监商容向《第一财经日报》介绍了思科对于“企业公民”的定义，即一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。作为一种新的指导理念，企业公民为成功企业提出了不同的定义和新的标准。
　　与其他公司不同的是，思科的“慈善事业”是通过一系列计划的制定，为公司员工提供服务社会的机会，在需要帮助的社会或个人与思科员工之间搭建起紧密联系的桥梁。
　　不断延伸的志愿者行动计划正是这样一种桥梁。2004年，在思科成立20周年时，思科董事会主席John Morgridge和约翰·钱伯斯倡议员工为全球社区贡献相当于20年（即175200小时）的志愿者服务，同时，为社区发展计划捐献300万美元。几乎所有的思科员工——包括Morgridge和钱伯斯在内——都志愿参加了该计划。
　　在不到七个月的时间里，员工的服务时间就比预定的目标超出了25%。
　　在中国，思科员工还积极参与希望工程，捐助了大量的贫困失学儿童。最让思科中国公司总裁林正刚自豪的项目就是“思科网络技术学院”，自1998年该项目进入中国，思科已在全国范围内建立了226所网络学院。“我们特别关注人类基本需求的满足、教育机会的提供和企业公民责任等三个领域”。
　　林正刚说：“我们所做的一切工作都是出于一个基本的目标：我们希望为建设更加强大、更有效率的社区贡献我们力量。无论是现在还是将来，这个目标都是我们企业向前迈进的动力。”